Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om våre gelputer, kompatibilitet, levering, betaling og retur.
🛠️ Passer gelputene til hørselvernet mitt?
Våre gelputer er utformet for å passe til utvalgte modeller fra Peltor og andre kjente merker.
Ettersom hørselvern kan variere mellom ulike modeller, anbefaler vi alltid at du sjekker modellen din mot vår kompatibilitetsliste før du bestiller.
Er du usikker? Kontakt oss gjerne med et bilde av hørselvernet ditt eller modellnavnet, så hjelper vi deg med å sjekke.
🔄 Hvordan bytter jeg gelputene?
Det er enkelt og krever ingen verktøy.
- Ta av de gamle øreputene.
- Plasser den nye gelputen over festet.
- Trykk den fast rundt hele kanten.
- Kontroller at puten sitter ordentlig – ferdig!
Hele byttet tar normalt bare noen minutter.
👓 Fungerer de med briller?
Ja, gelmaterialet er mykt og former seg etter området rundt ørene. Dette kan gjøre hørselvernet mer behagelig å bruke sammen med briller.
❄️ Er gelputene virkelig kjølende?
Gelkonstruksjonen gir en kjøligere og mer behagelig følelse rundt ørene sammenlignet med tradisjonelle puter. Effekten varierer avhengig av temperatur og bruk.
📦 Hvor lang er leveringstiden?
Normal leveringstid er 5–12 virkedager.
Når bestillingen din er sendt, mottar du en leveringsbekreftelse med eventuell sporingsinformasjon.
Leveranser kan noen ganger ta lengre tid på grunn av for eksempel transportforsinkelser, helger eller stor pågang hos transportøren.
🚚 Hva koster frakten?
Fri frakt på alle bestillinger.
Eventuelle fraktkostnader som vises i kassen, fremgår alltid før du fullfører kjøpet.
🔎 Kan jeg spore bestillingen min?
Hvis sporing er tilgjengelig, får du sporingsinformasjon via e-post når bestillingen sendes.
Vær oppmerksom på at det noen ganger kan ta noen dager før sporingen oppdateres etter at forsendelsen er registrert.
↩️ Kan jeg returnere produktet?
Ja. Som forbruker har du normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett.
Produktet skal returneres i vesentlig uendret stand. Ettersom gelputene er et produkt som kommer i direkte kontakt med hud og ører, kan angreretten påvirkes hvis emballasjen er brutt eller produktet er brukt. Les våre fullstendige returvilkår før du sender tilbake et produkt.
💰 Hvem betaler returfrakten?
Ved angret kjøp står kunden normalt selv for kostnaden for returfrakten, hvis ikke annet er angitt.
Ved reklamasjon av et defekt produkt dekker Arbetskomfort returfrakten i henhold til gjeldende forbrukerregler.
❌ Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken min?
Hvis en pakke ikke hentes og sendes tilbake til oss, betraktes det ikke automatisk som utøvelse av angreretten.
Hvis du fortsatt ønsker produktet, kan vi hjelpe til med å ordne en ny levering. Kostnad for den nye frakten kan da påløpe.
Hvis du ikke lenger ønsker produktet, må du kontakte oss og melde fra om at du vil angre kjøpet. Eventuelle kostnader i henhold til våre kjøpsvilkår kan da trekkes fra refusjonen.
📩 Hva gjør jeg hvis produktet er defekt?
Kontakt oss så snart som mulig og beskriv problemet. Send gjerne bilder eller video hvis det er relevant.
Vi hjelper deg med å vurdere saken og finner en løsning i henhold til gjeldende forbrukerregler.
🧾 Kan jeg få kvittering?
Ja. Ordrebekreftelsen din fungerer som dokumentasjon på kjøpet og sendes til e-postadressen du oppga ved bestillingen.
🔐 Er betalingen min sikker?
Ja. Betalingen håndteres via våre sikre betalingsløsninger, og betalingsopplysningene dine håndteres kryptert.
❓ Jeg finner ikke svaret på spørsmålet mitt
Ingen fare! Kontakt oss, så hjelper vi deg.
Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager.